Uno dei momenti più deprimenti è quando fai clic sul pulsante Salva per salvare un documento di Word su cui stai lavorando, viene visualizzato un messaggio di errore che dice: Microsoft Word non risponde. L'errore si verifica anche quando si tenta di aprire un documento di Word.
Se non puoi salvare o aprire un file Word perché Microsoft Word non risponde su Windows o Mac, ecco come risolverlo e salvare il documento.
Microsoft Word non risponde all'apertura o al salvataggio di un documento (Windows)
1. Riparare Microsoft Word
Se MS Word non risponde sul tuo PC Windows 11/10/8/7 quando provi a salvare o aprire un documento, puoi iniziare a risolvere il problema riparando l'applicazione Microsoft Word.
Accedi allo strumento di riparazione
Su Windows 11/10, fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e fai clic su App e funzionalità. Seleziona Microsoft Word dall'elenco App e seleziona Modifica.
Su Windows 8 e 7, fare clic sul pulsante Start e selezionare Pannello di controllo. Apri Programmi > Disinstalla un programma. Fare clic con il tasto destro su Microsoft Word e selezionare Cambia.
Esegui lo strumento di riparazione per Microsoft Word
Se il tuo Microsoft Office è installato tramite click-to-run, vedrai la finestra "Come vorresti riparare i tuoi programmi Office". Fare clic su Riparazione online > Ripara.
Se il tuo Microsoft Office è installato in base a MSI, vedrai la finestra "Modifica la tua installazione", fai clic su Ripara> Continua.
Segui le istruzioni sullo schermo per completare la riparazione. Quindi prova ad aprire o salvare il documento di Word e controlla se Word risponde ora.
2. Scollegare l'unità di rete
Se si utilizza un'unità di rete per salvare i file di Word, Microsoft Word non risponde se l'unità di rete non esiste o è offline. È possibile disconnettere l'unità di rete dal computer per correggere Microsoft Word che non risponde.
Passaggio 1. Vai su Risorse del computer.
Passaggio 2. Fare clic con il tasto destro su di esso e selezionare Disconnetti unità di rete.
Passaggio 3. Fare clic sulla lettera dell'unità in cui sono salvati i file di Word e fare clic su OK per disconnettere l'unità.
Ora è possibile accedere a tutti i contenuti sull'unità di rete tramite Windows Explorer.
3. Disabilitare i componenti aggiuntivi in Microsoft Word
Quando il tuo Microsoft Word non risponde, i componenti aggiuntivi per Word potrebbero essere il colpevole. Disabilita tutti i componenti aggiuntivi per Word.
Passaggio 1. In Microsoft Word, fare clic su File > Opzioni di Word > Componenti aggiuntivi.
Passaggio 2. In Gestisci: Com-in Aggiungi, fare clic su Vai per aprire tutti i componenti aggiuntivi.
Passo 3. Disabilita tutti i componenti aggiuntivi e fai clic su OK.
4. Salvare il documento quando Microsoft Word non risponde
Se Microsoft Word non risponde e devi chiudere Microsoft Word senza salvare il documento di Word, puoi provare a farlo recuperare il documento di Word non salvato nei seguenti 2 modi.
Cerca file di backup di Word
Per impostazione predefinita, Microsoft Word attiva l'opzione "Crea sempre copia di backup" in modo che crei automaticamente una copia di backup del file di Word funzionante. Ecco come accedere alla copia di backup in diverse versioni di Word.
- Per Word 2016: fare clic su "File> Apri> Sfoglia".
- Per Word 2013: "File> Apri> Computer> Sfoglia"
- Per Word 2010: fare clic su "File> Apri".
- Per Word 2007: fare clic su "Pulsante Microsoft Office> Apri".
Quindi vai alla cartella in cui hai salvato l'ultima volta il file di Word.
Nell'elenco Tipo di file (Tutti i documenti Word), fare clic su "Tutti i file". Trova e fai clic sul file di backup, quindi aprilo.
Se non riesci a trovare un backup del file Word non salvato, utilizza un recupero dati per recuperarlo.
Usa il recupero dati per ripristinare i file persi
Recupero dati può eseguire una scansione rapida e approfondita del computer per recuperare documenti Word eliminati, nonché immagini, video, audio e altro dai dischi rigidi (incluso il Cestino) su Windows 11/10/8/7/XP. Scopri com'è facile ritrovare i documenti smarriti:
Passaggio 1. Avvia Recupero dati.
Passaggio 2. Selezionare il tipo di file del documento e l'unità disco rigido per avviare il processo di scansione. Sarà meglio se ricordi in quale unità sono salvati i documenti di Word. In caso contrario, scegli tutte le unità disco rigido.
Passo 3. Fai clic su Scansione. La scansione rapida verrà eseguita automaticamente.
Passaggio 4. Controlla i risultati della scansione tramite Elenco dei tipi ed Elenco dei percorsi. Basta controllare tutti i file di documento di Word trovati. Hai sempre il permesso di visualizzare in anteprima i file.
Se trovi il risultato insoddisfacente, prova Deep Scan che potrebbe richiedere del tempo.
Risolvi Microsoft Word che non risponde su Mac
Se Microsoft Word non risponde su Mac, puoi forzare la chiusura dell'applicazione e risolvere il problema con i seguenti metodi.
1. Cancella la cartella Ripristino automatico
Passaggio 1. Apri il menu Vai e fai clic su Home.
Passo 2. Vai a Documenti > Dati utente Microsoft quindi troverai la cartella Office Autorecovery.
Passo 3. Apri la cartella, ci sono i file di ripristino automatico dell'applicazione Microsoft. Puoi copiare o spostare i file da qualche altra parte per salvarli. Quindi eliminare tutti i file nella cartella.
Ora avvia Microsoft Word e verifica se risponde ora.
2. Rimuovere i file delle preferenze di Word
Passaggio 1. Fare clic su Vai > Vai alla cartella, quindi digitare ~/Library per aprire la cartella Libreria.
Passaggio 2. Aprire la cartella Preferenze e selezionare il file delle preferenze di Word, denominato com.microsoft.Word.plist. Sposta il file da qualche altra parte come il desktop.
Ora avvia Microsoft Word e verifica se risponde.
Se il problema persiste, procedere come segue:
- Ripristina il file denominato com.microsoft.Word.plist nella cartella originale, quindi esci da tutti i programmi di Microsoft Office.
- Quindi, fare clic sull'icona di Word> Preferenze> Impostazioni personali> Posizioni dei file> Modelli utente.
- Troverai un file chiamato Normale. Spostalo sul desktop.
Ora avvia Microsoft Word e prova il programma.
3. Salva il documento di Word su Mac
Il caso peggiore è che Word non risponda, quindi il documento non può essere salvato, puoi provare a recuperare i documenti Word non salvati con Data Recovery per Mac.
Data Recovery per Mac può scansionare tutti i documenti Word esistenti ed eliminati sul tuo Mac e salvare i documenti Word il prima possibile.
Tutti questi sono i modi per correggere e salvare i file di documenti quando Microsoft Word non risponde su Mac o Windows.
Quanto è stato utile questo post?
Clicca su una stella per votarla!
Voto medio / 5. Conteggio voti:
