iTunes non è riuscito a connettere l'iPhone a causa di un errore sconosciuto.

“Quando ho collegato l'iPhone 8 a iTunes, sul computer continuava ad apparire il messaggio 'iTunes non è riuscito a connettersi a questo iPhone, si è verificato un errore sconosciuto (0xE8000065)'. Non ho fatto nulla, non so perché.”
Quando si utilizza iTunes per ripristinare iPhone, iPad e iPod, può capitare di riscontrare questa situazione. Se il dispositivo non viene riconosciuto da iTunes, non è possibile ripristinarlo. Problemi come i dispositivi iOS bloccati in modalità di recupero non verranno risolti. Per ulteriori dettagli sugli errori sconosciuti che impediscono a iTunes di connettersi ai dispositivi iOS, consultare questo articolo.

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Parte 1: Come risolvere il problema di connessione di iTunes all'iPhone

iTunes non riesce a riconoscere il tuo iPhone a causa di un errore sconosciuto o di un errore "0xE". Puoi provare prima i seguenti metodi.
1. Assicurati che il cavo USB Apple sia collegato alla porta USB del tuo PC o Mac. Assicurati inoltre che il blocco schermo dell'iPhone sia sbloccato.
2. Mantieni l'iPhone nel raggio d'azione della rete Wi-Fi. Spegni il router. Quindi riavvia il router.
3. Verifica se la porta USB è disponibile. Se il computer dispone di porte USB aggiuntive, collega il cavo USB a una di queste porte.
4. Se colleghi l'iPhone al PC per la prima volta, quando viene visualizzato il messaggio "Autorizzare questo computer?", fai clic su Conferma per autorizzare il computer.
5. Riavvia il PC o il Mac. Quindi ricollega il dispositivo iOS alla porta USB.
6. Verifica che la data, l'ora e la città siano coerenti. Clicca nel seguente ordine:
Impostazioni > Generali > Data e ora
7. Aggiorna iTunes e iOS all'ultima versione. Verifica se il tuo computer è a 32 o 64 bit ed evita di utilizzare una versione di iTunes non compatibile.
8. Comprendere le restrizioni di disattivazione per iPhone/iPad/iPod.
Tocca Impostazioni > Fai clic su Generali > Apri restrizioni e disattiva restrizioni
Nota: se iTunes è disabilitato, non sarà in grado di trasferire alcun dato.
9. Se altri computer riconoscono correttamente il tuo iPhone, ma il tuo computer non lo riconosce, puoi provare a reinstallare iTunes.
10. Riavvia o ripristina le impostazioni di fabbrica del dispositivo iOS.
Procedura di ripristino forzato: tieni premuti contemporaneamente i pulsanti "Home" e "Accensione". Dopo che lo schermo dell'iPhone diventa nero, tieni premuto il pulsante "Accensione" finché non compare il logo Apple.
11. Per quanto riguarda la domanda "iTunes non è riuscito a connettersi a questo iPhone perché si è verificato un errore durante la lettura dal dispositivo", puoi seguire le informazioni riportate di seguito.
– Dopo aver avviato iTunes, fai clic su Account. Quindi inserisci il tuo ID Apple e la password.
– Dopo aver effettuato l'accesso all'account, individua la voce Autorizzazioni nell'Account.
– Autorizza questo computer.
12. Reinstallare il driver USB.
Per gli utenti Windows:
– Premi contemporaneamente il tasto Windows e il tasto X sulla tastiera.
– Selezionare Gestione dispositivi.
– Nella finestra a comparsa Gestione dispositivi, individua Dispositivi portatili. Quindi fai clic con il pulsante sinistro del mouse sull'elenco Dispositivi portatili per trovare il tuo dispositivo.
– Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del dispositivo di destinazione. Quindi fai clic su Proprietà.

– Nella finestra Proprietà del dispositivo, accedere alla scheda Driver.
– Individua l'opzione Aggiorna driver
Per utenti Mac:
– Premere il pulsante Opzioni
– Fai clic su Apple e trova Informazioni di sistema
– Seleziona la voce USB in Hardware
– Se non visualizzi il tuo dispositivo nell'elenco dei dispositivi USB, contatta Apple per assistenza. Se invece visualizzi il dispositivo, devi rimuovere il software di sicurezza di terze parti.
Se il metodo sopra descritto non risolve il problema di connessione di iTunes al dispositivo iOS, si prega di contattare Apple per ricevere assistenza più completa.

Parte 2: Una soluzione migliore per le eccezioni dei dispositivi iOS

Per gli errori sconosciuti 0xE8000065 / 0xE8000015 / 0xE800002D, iOS System Recovery può essere d'aiuto. Tuttavia, il tasso di successo di questo programma per risolvere il problema di connessione di iTunes all'iPhone non è molto elevato ed è valido solo in alcune situazioni specifiche. In definitiva, questo strumento è più efficace nella risoluzione dei problemi di sistema iOS. Nella vita di tutti i giorni, potresti anche incontrare problemi come il blocco sul logo Apple, la schermata bianca di arresto anomalo e il blocco in modalità di ripristino. Questo strumento di riparazione ti aiuterà a superare questi dilemmi.
1. Scarica e installa il software. Dopo aver collegato il tuo dispositivo iOS al computer, fai clic su "Ripristino del sistema iOS".

2. Eseguire le seguenti operazioni:
Tocca "Avvia" > Fai clic su "Ripara"

Nota: assicurati che le informazioni sul dispositivo iOS visualizzate dallo strumento siano corrette.

3. Al termine della riparazione, il sistema iOS del tuo dispositivo tornerà alla normalità.

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